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El
Desafío del Liderazgo
Resumen del libro "El
Desafío del Liderazgo" por
James M. Kouzes y Barry Z. Posner

Una
definición de liderazgo
Liderazgo
es el arte de movilizar a otras personas para que ellas quieran esforzarse y
lograr aspiraciones compartidas.
Las
cuatro cualidades esenciales de los líderes
Los
líderes deben ser:
•
honestos,
•
mirar hacia delante,
•
servir de inspiración y
•
ser competentes.
Las
cinco claves del liderazgo
Clave
1: Desafiar el status quo
Los
líderes buscan oportunidades para cambiar el status quo, buscan formas
innovadoras de mejorar la organización, experimentan y asumen riesgos. Como
asumir riesgos implica cometer errores y sufrir fracasos, los líderes
aceptan las inevitables desilusiones como oportunidades de aprendizaje.
Clave
2: Inspirar una visión compartida
Los
líderes creen apasionadamente que pueden aportar cosas importantes,
visualizan el futuro creando una imagen ideal y única de lo que la
organización puede llegar a ser. Con convicción y persuasión, los líderes
invitan a otros a compartir el sueño.
Clave
3: Animar a otros a actuar
Los
líderes promueven la colaboración y construyen equipos animados. Se
involucran activamente con los demás y crean atmósferas de confianza y
dignidad. Fortalecen a otros compartiendo información y ofreciendo
opciones y consiguen de este modo que cada persona se sienta capaz y
poderosa.
Clave
4: Convertirse en modelo
Los
líderes crean estándares de excelencia y ellos mismos se constituyen en
ejemplos, en modelos. Ellos establecen los valores sobre cómo los colegas o
los clientes deben ser tratados, cómo deben ser alcanzadas las metas,
alivian las cuestiones burocráticas que impiden
la acción, ayudan a las personas cuando no están seguras de a dónde ir o
cómo llegar y crean oportunidades para alcanzar la victoria.
Clave
5: Apuntar al corazón
Lograr
cosas extraordinarias en una organización es un trabajo arduo. Para
mantener vivas la esperanza y la determinación los líderes reconocen las
contribuciones que cada persona hace y celebran los logros de modo tal que
cada persona pueda sentirse como un verdadero héroe.
Los
Diez Compromisos del Liderazgo:
| Desafiar
el "Status Quo" |
1,
Buscar oportunidades desafiantes para cambiar, crecer, innovar,
mejorar
2. Experimentar, asumir riesgos y aprender de los errores |
| Inspirar
una Visión Compartida |
3.
Visualizar un futuro inspirador y noble
4. Alistar a los demás en una Visión Común, atrayendo sus
valores, intereses, esperanzas y sueños |
| Animar
a otros a Actuar |
5.
Alentar la colaboración promoviendo metas cooperativas y
construyendo confianza
6. Fortalecer a las personas dándoles poder, opciones,
desarrollando sus competencias |
| Convertirse
en Modelo |
7.
Dar el ejemplo comportándose de manera consistente con los valores
compartidos
8. Lograr pequeños éxitos que promueven el progreso consistente y
construyan compromiso |
| Apuntar
al Corazón |
9.
Reconocer las contribuciones individuales al éxito de cada proyecto
10. Celebrar regularmente los logros del equipo |
¿Por
qué no tenemos más líderes?
Nuestro
primer desafío como líderes es desprendernos de enseñanzas tradicionales
y mitos populares respecto del liderazgo.
Las
enseñanzas tradicionales sobre gerencia:
•
Sostienen que una organización ideal es ordenada y estable y que el proceso
organizacional debe funcionar como un reloj. En cambio, los líderes
ejemplares quieren cambiar las cosas, “sacuden” a las organizaciones y
desafían los procesos.
•
Se enfocan en el corto plazo. Los líderes efectivos en cambio lo hacen en
el largo plazo. Ven más allá del horizonte del presente.
•
Inducen a los líderes a ser fríos, distantes y analíticos. Pero cuando
conversamos con líderes reales encontramos que ellos hablan de sus
pasiones, de los desafíos que tienen que enfrentar día a día, de su
bondad y hasta de su amor por lo que hacen.
•
Sugieren que el trabajo principal del gerente es primariamente el control.
Control de recursos que incluye tiempo, dinero, materiales y personas. Los líderes
de carne y hueso, sin embargo, saben que cuanto más controlen a otros,
menos confianza obtendrán. Los líderes no comandan ni controlan, sino
que sirven y apoyan.
Los
mitos populares:
•
Retratan a un líder como a un renegado que consigue magnetizar a una banda
de seguidores por medio de actos temerarios. Pero los verdaderos líderes atraen a los
seguidores no por ser desafiantes, sino debido a su profunda fe en la
capacidad humana para adaptarse, crecer y aprender.
•
Dicen que los líderes son carismáticos y que poseen dones especiales.
Cuando los conocemos encontramos que son energéticos y entusiastas, pero
que su dinamismo no proviene de poderes especiales sino de creencias fuertes
en un propósito y de su disposición para expresar esa convicción.
•
Sostienen que un líder es un individuo que está solo en la cima. Pero los
líderes más efectivos están involucrados y en contacto con aquellos que
lideran.
•
Asocian el liderazgo con una posición superior. Los que están en la cima
son automáticamente líderes. Pero el liderazgo no es un lugar, es un
proceso.
•
Remarcan que el liderazgo está reservado para unos pocos. Los líderes ¿nacen
o se hacen?, nos preguntamos. Pero el liderazgo no se transmite por vía genética.
El liderazgo es un conjunto de prácticas observables que pueden aprenderse
y es por tanto, son una tarea de todos
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