Rechazo a la Innovación... Hace  algunos años tuve la oportunidad  de participar en una serie de proyectos que sirvieron para eficientar varias operaciones de producción en  una  importante empresa automotriz; también, años antes, establecí   innovaciones en  la industria azucarera y en todos los casos, aunado al esfuerzo de ingeniería, hubo la necesidad de establecer una importante armonización con las entidades sindicales. Incongruencia total es el hecho de que los sindicatos mexicanos, al menos en  aquellos tiempos, espero que  no  persista  en la actualidad, tenían  la mentalidad de que la ineficiencia era la principal fuente de empleos; y cualquier intento para hacer que la labor de los  operarios representara mayor productividad  era  algo así como un ataque a  la clase trabajadora. Evitemos actitudes negativas... No  actuemos de esta manera absurda aunque nos  parezca que nuestro empleo está  en peligro; pues a fin de cuentas la innovación eficientadora terminará  por imponerse tarde o temprano. Y   si nosotros estuvimos positivos apoyando todo lo que represente un mejor aprovechamiento de los diversos recursos que existen, seguramente estaremos siendo tomados en consideración  para nuevas posiciones de mayor importancia dentro de la organización. Además estaremos cultivando un hábito muy adecuado a una Vida en Armonía. Los  tiempos actuales están representando un reto a la creatividad. La tecnología es un arma de  dos filos:  está permitiendo que se produzcan más y   mejores productos a menos costo, especialmente con  menor  contenido de labor  manual. Esto ocasiona reducción de posiciones de empleo; por lo tanto,   fomenta el desempleo y así,  menos  gente tiene dinero para acudir a comprar los productos por baratos que puedan resultar. Como consecuencia de  ello, los almacenes se llenan de  productos cuyo desplazamiento se dificulta, representando capitales  quietos, improductivos amén del riesgo de la descomposición o la obsolecencia.  Un amigo mío dice que la tecnología es un boomerang que la humanidad lanzó y  ahora  está comenzando  a caer sobre nosotros despiadadamente. Nuestra aportación: Debemos  contribuir a la armonía  mediante nuestra creatividad.   Preguntémonos cada día: De qué manera  podré  contribuir  a  resolver algún requerimiento  de la gente?  Esta es la forma más acertada de enfrentar la nueva condición económica a  la  que damos el anticuado nombre  de  crisis. Apliquemos nuestra mayor creatividad, aquí y ahora para  poder  sobrevivir  a los cambios.  Seamos realistas, es lo mejor que podemos hacer, pues las condiciones del pasado que a veces añoramos no se van  a repetir,   tal  vez  tengamos en  el futuro algo parecido  o mejor, pero no igual a lo  que hemos vivido,   así pues preparémonos cada día para  una vida totalmente  nueva,   llena de   esperanza, serenidad y verdadera armonía. Creatividad para  Resolver Problemas El principal aprovechamiento que podemos darle a nuestra creatividad es aplicándola a la solución de problemas. Nuevamente, como en el caso de la crítica, aquí nuestros problemas deberán tomar la correcta prioridad, pero analicemos: ¿Qué es un problema? Algunos lo definirán como una dificultad, un obstáculo, pero en realidad la forma positiva de verlo es como Un Reto o Una Oportunidad. Así es, observa con detenimiento quiénes son los individuos más importantes en cualquier organización. Ya se trate de Política, Trabajo, o en toda actividad social, las personas más importantes no son aquéllas que no tienen problemas... Por el contrario: más bien son los líderes de toda actividad personas con muchos problemas, y su recurso más valioso es... La habilidad para resolver los problemas Resulta importante hacer una consideración en relación con nuestra habilidad de "Resolvedores de Problemas"; consiste en tener una clara idea de lo que yo he denominado...     Trilema del Problema Los problemas de acuerdo con este procedimiento, se pueden: Sufrir, Resolver o Ignorar. Unicas tres alternativas... Sufrir: De hecho siempre que surge un problema, la primera consecuencia es nuestro sufrimiento, diríamos que es el primer requisito para que se pueda calificar como problema. Una vez que nos percatamos del problema, debemos calificarlo en dos aspectos; el primero es fundamental: ¿Nos Compete? Un problema nos compete cuando su solución cae dentro de nuestra area de responsabilidad y sus causas están o pueden quedar bajo nuestro control. Si no nos compete Debemos encargarnos de hacer que el problema quede bien reconocido por la persona a la que le compete resolverlo. De hecho lo más indicado es ignorarlo. Tomar nosotros la acción para resolver un problema que no nos compete puede causarnos frustración y sufrimiento. Si nos compete Debemos aplicar toda nuestra capacidad primero para jerarquizarlo y luego para programar su solución, es ahí donde se aplica nuestra creatividad. La segunda clasificación: Una vez que adoptamos el problema por haber definido que sí nos compete, corresponde definir si es un problema simple o complejo... Problema simple: Su solución requiere de poco esfuerzo, es una decisión relativamente fácil de tomar, de hecho ya sabemos cómo se resuelve, basta una acción. Problema complejo: Es un problema que debemos administrar con un proceso de pensamiento más elaborado; no es posible darle una solución instantánea, se deberán analizar diferentes pasos y decisiones así como sus posibles consecuencias. Estos problemas vale le pena resolverlos por medio de la subdivisión, este método consiste en definir cuáles son las diversas circunstancias que componen el problema, y atacar una a la vez. ¡Te sorprenderás de los resultados! El procedimiento es fácil y una vez que lo hayas practicado, cada vez te resultará mas simple: Dibuja en una hoja de papel un círculo como el de la figura, y dividelo en gajos, cada uno de los cuales representa un aspecto del problema, ahora se puede subdividir cada uno de esos aspectos y así proceder a administrar la solución. Por ejemplo digamos que necesitas una casa, un gajo representa el terreno, quizás ya lo tienes, otro gajo representa el dinero necesario, este se dividirá en dos o tres partes, una será el pago inicial, otra la hipoteca principal y tal vez una segunda hipoteca; uno más representará el amueblado de la misma, si estás pensando en construirla tú mismo, deberás pensar en los planos, el proceso de construcción, etc. Así, gradualmente llegas a hacer el planteamiento total sin mayor dificultad, y prácticamente puedes ver claramente la forma en que lo vas resolviendo. Ninguna meta está demasiado lejos si la alcanzas a ver.         Todo el contenido de este libro puede ser reproducido libremente a condición de que no se vendan sus copias, sino se regalen, y en toda impresión se le dé crédito al autor: Enrique Mora y al sitio de Internet TPMonLine.com ©Enrique Mora 1999 Sus críticas y comentarios serán siempre tomados en cuenta.