Servicios
de Capacitación y Entrenamiento
Por más de treinta
años ya, Enrique Mora ha sido un exitoso instructor en diversas materias. En 1971
implementó un muy eficiente programa de Mantenimiento Preventivo (PM) creando un sistema
de tarjetas perforadas y de operación manual de Royal MacBee® en la planta de ensamble
de camiones Ford de Cuautitlán en el centro de
México.
También ha sido
responsable de instalar Mantenimiento Productivo Total (TPM) en muchas de las plantas más
grandes del sur de California.
Le causó gran
extrañeza descubrir que de los varios millares de empresas que han enviado a sus
ejecutivos, técnicos e ingenieros a recibir entrenamiento en TPM, solamente unos cuantos
cientos de ellas han logrado una implementación realmente exitosa.
El Ing. Mora cree
firmemente que América necesita con gran urgencia implementar este magnífico sistema y
por eso creó este sitio en el Internet, para diseminar esta filosofía.
Tenemos
también un programa de Satisfacción
del Cliente que es muy útil para toda clase de negocios incluidos los de
servicios.
Para poder tener éxito en cualquier clase de actividad, todos debemos enfocarnos en el
Servicio al Cliente.
Otro
programa recientemente desarrollado es el de
"Gerencia Mediante Liderazgo" que contribuye a facilitar
los cambios requeridos en el nivel gerencial a fin de aprovechar las
ventajas de la implementación de las diversas estrategias de Manufactura
Esbelta.
Nuestros programas
de entrenamiento técnico comprenden las diversas filosofías del "Sistema de
Producción Toyota" ahora denominado "Manufactura Esbelta". Se
compone de:
Eventos Kaizén.- Procesos de mejoramiento
continuado aplicados por áreas
Producción por
Celdas o Células de Trabajo
5"S".- Proceso de descongestionamiento de los espacios de
trabajo para mejor utilización
Justo a Tiempo
Cambio
Veloz.- La
capacidad de hacer cambios de herramental a gran velocidad.
Obviamente todo
lo anterior alrededor de TPM Mantenimiento Productivo Total que es uno de los primeros
pasos de culturización en las nuevas disciplinas.
Uno de los aspectos
más importantes en este proceso es sin duda, desarrollar un buen programa de
capacitación y entrenamiento de acuerdo a las muy particulares necesidades de cada
planta. Este programa "hecho a la medida" es enriquecido gracias a la
participación de gente clave de la planta, tales como: (En orden alfabético pues ya no
debemos pensar la jerarquía como sinónimo de importancia)
Se determinan y
analizan las prioridades cuidadosamente. Se hace un calendario de lanzamiento de TPM. Se
capacita a un número de personas de diferentes áreas.
Se toma una acción
bien determinada y los resultados son muy positivos. Luego de ese primer esfuerzo de
implementación, el (la) coordinador(a) de TPM en la planta tiene acceso directo a toda la
asesoría que pueda llagar a necesitar durante un año sin costo adicional.
En algunos
casos,
se desarrolla una sesión de trabajo con los directores y gerentes a fin de establecer una
buena disposición hacia el TPM y la Manufactura Esbelta la cual ellos contagiarán
a sus colaboradores.
El Ing. Enrique
Mora está al frente de nuestros servicios de Capacitación y Entrenamiento. Tenemos tal
confianza en nuestra habilidad, experiencia y capacidad que garantizamos resultados o ¡Le
regresamos lo que nos haya pagado por entrenamiento! Tenemos representantes
altamente calificados en Estados Unidos, México, Colombia, España, India,
Comunidad Europea y Kenya.
